پاسخ: کلیه سبد های خرید بیش از 500،000 تومان به صورت رایگان ارسال خواهند شد ، نمودار راهنمای این قسمت پس از افزودن کالا به سبد خرید بالای صفحه نمایان شده و به کاربر اعلام می کند که چه میزان برای رسیدن به ارسال رایگان باقی مانده است .

پاسخ: پست پیشتاز : اگر سفارش پیش از ساعت 09:00 ثبت بشه بسته تحویل اداره پست شده و به مقصد ارسال میشه ولی بعد از این ساعت مرسوله توسط شرکت پست در روز بعد ارسال میشه تیپاکس : اگر سفارش پیش از 10:00 ثبت بشه بسته تحویل تیپاکس میشه و به مقصد ارسال میشه و بعد از این ساعت تیپاکس بسته رو روز بعد ارسال میکنه. اتوبوس: با انتخاب این روش بسته به مسافت سفارشات یک روزه به دست خریدار می رسد ولی کمی هزینه آن بیشتر است ، سفارش در همان روز ارسال می شود و روز بعد به دست مشتری می رسد.

پاسخ: بله فروشگاه 24 ساعته فعال است، سفارشات دریافت شده روزانه ساعت 08:00 پردازش و آماده ارسال خواهند شد

پاسخ: اگه کالای خریداری شده برای شما مناسب نبود به مدت 7 روز میتونید کالا رو مرجوع کنید.

پاسخ: خیر میتونید بدون نیاز به ورود و عضویت خرید کنید اما بهتره برای پیگیری و بهره مندی از کد های تخفیف عضو بشید.

پاسخ: این گارانتی شامل کارکرد صحیح کالا است و شامل شکستگی و صدمات ناشی از استفاده ناصحیح نیست اما در مواقعی شما کالای مورد نظر رو اشتباها خریداری کردید باز هم ما این امکان رو داریم که کالا رو از شما پس بگیریم.

پاسخ: بله این امکان وجود داره اما بهتره با عضویت و ثبت سفارش این کار صورت بگیره که پیگیری بهتری داشته باشید

پاسخ: بله، شما می‏‌توانید در هر زمان مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار کافی‌ست پس از وارد کردن شماره موبایل وارد حساب کاربری خودتون بشید و با کلیک روی گزینه «حساب کاربری » اطلاعات خودتون رو ویرایش کنید.

پاسخ: برخی کالاها دارای این گارانتی هستند که به غیر از شکستگی و خمیدگی قابل تعویض هستند.

پاسخ: رمز عبور برای هربار ورود به شماره موبایلتون پیامک میشه پس اصلا نگران رمز عبور نباشید

پاسخ: بله در حساب کاربری تاریخچه سفارشات شما قابل مشاهده است